Recensione di Surfshark VPN 2023: truffa o vero software premium?

Nel 2024, non è facile scegliere la tua VPN. Di fronte al numero colossale di provider, è difficile confrontarli tutti. Tra questi, spicca la VPN Surfshark:  gli internauti credono che offra il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato . È sia premium, ma il suo prezzo è 2 volte inferiore rispetto ai suoi diretti rivali.

Tuttavia, prima di effettuare l’acquisto, sorgono molte domande. Il suo servizio e la sua applicazione sono all’altezza? E la sicurezza e la privacy? La sua offerta è allettante? Per scoprirlo, abbiamo effettuato un test completo e una ricerca approfondita su questa VPN. Scopri senza ulteriori indugi  la nostra recensione di Surfshark con un importante aggiornamento nel 202 4.

Presentazione di Surfshark VPN

La creazione di Surfshark risale a luglio 2018, ma il suo recente sviluppo non gli ha impedito di competere nelle grandi leghe. Surfshark vuole rendere la protezione di Internet accessibile a tutti. Ecco perché offre prezzi interessanti, mantenendo un servizio di alta qualità. Il suo servizio VPN è stato sottoposto a numerosi audit di sicurezza, tra cui Cure53, un punto di riferimento nella sicurezza informatica.

Ad oggi, questo provider offre una rete su 6 continenti con oltre 1.700 server in 63 paesi. Questa VPN è in grado di nascondere l’indirizzo IP degli utenti e di fornire loro un indirizzo IP virtuale. I dati che passano attraverso i suoi server sono crittografati end-to-end. La connessione è quindi anonima e sicura.

Surfshark VPN non smette mai di innovare. Di recente, ha reso disponibile il suo motore di ricerca chiamato BlindSearch per garantire una navigazione ancora più segreta. Questa è un’ulteriore prova che non prende alla leggera la riservatezza. Per iniziare la nostra recensione di Surfshark, vediamo come installarlo.

Come installare Surfshark VPN?

Bastano pochi rapidi passaggi per installare Surfshark VPN sul tuo computer, tablet o smartphone. Anche se può sembrare banale, è comunque un punto importante. Mentre un terzo dei francesi ha ora una VPN, il servizio deve essere facile da usare. Non tutti sono esperti di computer e Surfshark lo capisce.

Per prima cosa, dovrai  creare  un account sottoscrivendo uno dei suoi abbonamenti. Poi potrai scaricare l’app dal sito web di Surfshark, dall’App Store o dal Play Store a seconda del tuo dispositivo (iOS o Android). Se scarichi il file dal sito web, dovrai spostare il file nelle tue applicazioni (su Mac). Altrimenti dall’App Store, questo passaggio viene eseguito automaticamente e l’applicazione verrà trovata direttamente nelle tue applicazioni.

Quando apri per la prima volta, dovrai accettare i termini di utilizzo. Poi, non ti resta che inserire le tue credenziali (indirizzo e-mail e password) e autorizzare la configurazione della VPN. Sei già pronto per usare la tua prima VPN. E per darti già un primo spoiler: la nostra opinione su Surfshark è molto positiva.

Come usare Surfshark?

La sua applicazione è attraente e molto semplice da usare quotidianamente. È moderna e robusta allo stesso tempo, è molto facile da navigare. E, cosa piuttosto rara, l’applicazione Surfshark è disponibile in 7 lingue: inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, olandese e cinese. Se non parli inglese, non sarai perso. Molte VPN non fanno questo sforzo e devi essere in grado di capire l’inglese per usare tale software.

L’interfaccia è intuitiva su MacOS, iOS, Windows e Android. Sulla sinistra troverai un elenco di server e paesi, e sulla destra il pulsante di connessione (e disconnessione). Dopo aver scelto la posizione desiderata, fai semplicemente clic su “Connetti” e attendi circa 10 secondi. In meno di tre clic, sarai connesso alla tua VPN. Il tuo vero indirizzo IP verrà mascherato e ne otterrai uno nuovo situato nella regione scelta.

La nostra recensione dell’app Surfshark è molto positiva perché è veloce da imparare e universale da usare, anche per gli utenti VPN alle prime armi. Che tu sia un esperto di sicurezza informatica o un novizio del computer, questa VPN sarà molto facile da imparare. La semplicità è nell’aspetto, poiché il prodotto stesso è ultra sicuro.

La sicurezza al centro di Surfshark

Quando si usa una VPN, la sicurezza entra sicuramente in gioco. Per saperne di più su come Surfshark VPN protegge i dati degli utenti, diamo un’occhiata alla sua politica sulla privacy, alla posizione sulla registrazione e alle funzionalità della sua applicazione. Iniziamo il nostro test e la nostra revisione di Surfshark con la politica sulla privacy dei dati.

Informativa sulla privacy VPN

Surfshark è molto trasparente e questo si vede nella sua politica sulla privacy. Non è ancora tradotta in francese, ma con riassunti in poche frasi di ogni parte, la comprensione è più facile. Altrimenti, sentiti libero di usare un traduttore online. Quest’ultimo ti permetterà di comprendere i dettagli della sua politica.

Abbiamo mantenuto alcuni punti importanti su questo provider, che attribuisce particolare importanza alla riservatezza. Surfshark raccoglie pochissimi dati su di te, sapendo che non devi dimostrare la tua identità. Infatti, si limita alle informazioni essenziali per la creazione di un account, conservando solo:

• Il tuo indirizzo di posta elettronica
• la tua password criptata
• alcuni dati di fatturazione di base (l’importo pagato, la valuta utilizzata, la data del pagamento e l’abbonamento scelto)

Nota che il provider offre criptovalute (Bitcoin, ecc.) nei suoi metodi di pagamento per beneficiare di una riservatezza ancora maggiore. Se non vuoi farti conoscere, tutto ciò che devi fare è inserire un indirizzo email effimero e pagare il tuo acquisto in criptovaluta. Surfshark VPN non è lì per monitorarti, avrai completa libertà.

Oltre a queste poche informazioni personali, conserva anche informazioni tecniche volte a migliorare l’utilizzo della sua VPN, ovvero:

• dati sulle prestazioni globali
• con quale frequenza utilizzi la tua VPN
• il numero di incidenti segnalati
• il numero di accessi non riusciti

Queste informazioni vengono raccolte con l’obiettivo di fornire lo strumento più efficiente possibile. Vengono raccolte a livello globale per rispettare l’anonimato dei suoi utenti. Queste informazioni riguardano principalmente l’utilizzo della VPN, non le tue attività su Internet. Non sono collegate al tuo account e pertanto non metteranno a rischio la tua privacy.

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Secondo noi, Surfshark è al top quando si tratta di privacy. Se ti rivolgi a lui, puoi aspettarti il ​​massimo livello di sicurezza per i tuoi dati. Non comunica alcuna informazione in caso di richiesta, sei totalmente protetto. Lui stesso non sa cosa sta succedendo sui suoi server, cancella immediatamente tutte le informazioni. Ecco cosa vedremo di seguito.

La politica “no-log” della VPN

La società che pubblica Surfshark VPN è registrata nelle Isole Vergini Britanniche (come ExpressVPN). Lì non esiste una legge sulla conservazione dei dati. Inoltre, i provider VPN non sono soggetti alle leggi sulla sorveglianza e sulle informazioni in questo stato. Surfshark sfrutta quindi la giurisdizione in vigore e può quindi garantire una politica “no-log”, ovvero senza conservare registri di connessione e registri di attività. Il suo audit di sicurezza lo conferma.

Non tenere registri è utile per riconoscere una VPN veramente affidabile. Questo punto deve essere davvero essenziale nella tua ricerca. Inoltre, la nostra opinione su Surfshark tiene necessariamente conto di questo aspetto. Qui, non avrai quindi preoccupazioni per i tuoi dati personali. Finora, è un “no-fault” nel nostro test e recensione di Surfsark.

Protezione online rafforzata su Surfshark

Passiamo ora alla praticità. Invece di affidarci solo a ciò che dice la VPN, abbiamo deciso di scoprire cosa offre per fornire la sicurezza e la protezione online di cui parla. Di seguito abbiamo elencato una serie di utili funzionalità che rendono sicura la navigazione sul Web con Surfshark.

Crittografia forte

Surfshark crittografa la connessione Internet ricevuta e inviata dal tuo dispositivo utilizzando la chiave AES-256. Questa chiave è così forte che persino i computer più potenti non sarebbero in grado di decifrarla. Questa crittografia è fondamentale per proteggere il tuo traffico Internet e non consentire a nessuno di accedere alle tue attività online. Surfshark VPN utilizza gli stessi standard di ExpressVPN e altri CyberGhost.

Nascondi indirizzo IP

L’anonimato passa attraverso il camuffamento del tuo indirizzo IP poiché è questo numero che consente ai siti Web di identificarti e persino di sapere dove ti trovi. Collegandoti con Surfshark VPN, questo non può accadere poiché il tuo indirizzo IP verrà immediatamente mascherato. Quello che sarà visibile su Internet sarà quello di uno dei server VPN. E dato il numero di indirizzi IP che ha, avrai la garanzia di essere completamente anonimo, indipendentemente dal sito visitato.

Interruttore di spegnimento

La funzionalità Kill  Switch  delle VPN è molto utile per tutti gli utenti di Internet. È il Kill Switch che sarà in grado di interrompere il tuo traffico Internet in caso di disconnessione della VPN. I tuoi dati e la tua identità non saranno mai esposti al tuo ISP tramite questa rete di sicurezza. Se la VPN smette di rispondere, non avrai più accesso a Internet. Detto questo, la nostra opinione su Surfshark è che è abbastanza stabile da non avere questo problema. È davvero una ruota di scorta.

Surfshark ha questo Kill Switch, altrimenti è chiaro che la nostra recensione di Surfshark non sarebbe stata così buona. Normalmente, il Kill Switch si attiva automaticamente. Per verificarlo, puoi andare nelle impostazioni per verificare se è abilitato o meno. Se non è abilitato, ti invitiamo a farlo, per non compromettere i tuoi sforzi di sicurezza.

In questa finestra puoi anche visualizzare l’indirizzo IP che ti è stato assegnato.

Multi-hop

L’app Surfshark ha una funzionalità chiamata MultiHop volta ad aggiungere un ulteriore livello di sicurezza. Grazie a MultiHop, il tuo traffico verrà reindirizzato da due server separati situati in due paesi diversi. I tuoi dati saranno quindi doppiamente crittografati, rafforzando così notevolmente la tua protezione. Puoi attivarla di tanto in tanto, quando le tue attività sono considerate “a rischio” o se stai gestendo informazioni molto sensibili.

Inoltre, tieni presente che sarai localizzato nel luogo del server finale e non del server intermedio. MultiHop è uno strumento molto pratico e piuttosto raro tra gli editori VPN. È un chiaro vantaggio e rafforza la nostra opinione su Surfshark, che è ancora una volta molto positiva.

PulitoWeb

Nelle impostazioni dell’applicazione Surfshark è anche possibile attivare la funzione CleanWeb. Bloccherà tutte le pubblicità, i malware ed eviterà i tentativi di phishing. È un mix tra un ad-blocker e un antivirus. Puoi navigare su Internet in tutta tranquillità dalla A alla Z. Ora passiamo in questa recensione di Surfshark alla velocità del software.

Analisi della velocità VPN

Inutile dire che una VPN di qualità deve avere server veloci e affidabili. Questo è uno dei criteri da tenere in considerazione nella tua scelta. Per scoprire cosa puoi aspettarti da Surfshark VPN, abbiamo eseguito test di velocità approfonditi.

Abbiamo eseguito le prime misurazioni in circostanze normali, ovvero senza alcuna connessione VPN. Il nostro ping era di 10 ms, la nostra velocità di download di 228,32 Mb/s e di 208,06 Mb/s in upload.

Ci siamo quindi collegati al server “Francia – Bordeaux” sull’interfaccia Surfshark. Il nostro ping è balzato da 10 a 18 ms e per quanto riguarda la velocità, abbiamo registrato 150,10 Mb/s in download e 112,16 Mb/s in upload. Secondo i risultati, il traffico Internet è quindi inferiore. In effetti, non sentiamo davvero questo calo e la nostra navigazione sembra ancora fluida come sempre, il che è un buon segno.

Questa volta abbiamo scelto di connetterci a un server più distante, situato negli Stati Uniti. Il nostro ping è sceso a 120 ms e le nostre velocità sono scese a 43,17 Mb/s in download e 50,72 Mb/s in upload. Data la distanza geografica, questo è normale e la nostra connessione rimane molto corretta. Non percepiamo alcun rallentamento significativo e il caricamento dei film in streaming continua a funzionare bene.

Riteniamo quindi che Surfshark non rallenterà eccessivamente la tua connessione. Le velocità rimangono più che accettabili e potrai continuare a fare streaming in HD e scaricare  file molto grandi  senza alcun problema. Anche se i test di velocità si sono rivelati buoni, ExpressVPN è molto più avanti in termini di velocità. Detto questo, Surfshark si classifica nella nostra Top 3 per velocità.

Piccolo consiglio: per ottimizzare la tua velocità, prendi in considerazione l’utilizzo della funzione Whitelister di Surfshark VPN. Ti consente di filtrare quali app necessitano di protezione VPN e quali no. Puoi, ad esempio, scegliere di proteggere solo il traffico proveniente dalla tua casella di posta o dal tuo software di torrenting.

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Surfshark riesce a superare i blocchi?

I blocchi su Internet possono verificarsi in alcuni paesi censurati, ma anche nelle reti interne del posto di lavoro o a causa della restrizione geografica dei contenuti.

Fortunatamente, Surfshark VPN è in grado di aggirare la maggior parte di questi blocchi. Non funziona bene come il suo rivale ExpressVPN, dato che a volte abbiamo dovuto cambiare server più volte prima di poter accedere a un sito multimediale dalla rete restrittiva. Tuttavia, offre comunque ottime prestazioni.

Surfshark si impegna a operare in paesi che praticano una forte censura di Internet, come nel caso della Cina, ad esempio. Per farlo, ha la funzione NoBorders. Attivando questa modalità nelle impostazioni dell’applicazione, sarai in grado di aggirare le restrizioni esistenti, incluso il firewall cinese. A nostro parere, Surfshark è uno dei migliori per aggirare la censura governativa.

Surfshark è adatto allo streaming?

Come hai visto in questa recensione di Surfshark, la VPN offre velocità più che decenti e riesce a bypassare i blocchi di Internet. È quindi eccellente per tutto ciò che riguarda lo streaming video e il download di torrent.

Probabilmente sei a conoscenza del fatto che le piattaforme di streaming bloccano i contenuti audiovisivi in ​​base alle regioni geografiche a causa dei diritti di trasmissione. Cambiando il tuo indirizzo IP e la tua geolocalizzazione, sarai in grado di aggirare queste restrizioni geografiche. Avrai accesso ai tuoi film e serie in HD senza dover aspettare ore per il caricamento poiché non c’è buffering.

Surfshark sblocca diverse piattaforme di streaming e in particolare offre accesso a 15 diverse librerie Netflix. Potrai quindi accedere al sito Netflix US e alla sua grande quantità di film e serie. Puoi anche accedere al catalogo UK o Canada. Lo stesso vale per Amazon Prime Video o Hulu.

La Virtual Private Network è anche perfettamente adatta per il download P2P. Con la crittografia dei tuoi dati, il suo DNS privato su ogni server, le sue funzioni Kill Switch e MultiHop, una cosa è certa: non hai nulla da temere. Nessuno potrà scoprire cosa stai facendo o chi sei. Questo vale per Surfshark così come per il tuo ISP o qualsiasi agenzia governativa. Sei in una bolla, anonimo.

Quanto costa Surfshark VPN?

Surfshark VPN ha il vantaggio di essere estremamente conveniente, il che è totalmente in linea con il suo obiettivo di garantire un internet libero e sicuro per tutti. Per semplificare la sua offerta, ha deciso di offrire 3 formule. Sono trasparenti, accessibili e competitive in termini di prezzo. È per questo motivo che le persone lo considerano il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato.

Alla fine, puoi risparmiare l’80% rispetto al prezzo normale (in un mese) in un anno. È un affare, ed è 3 volte più economico di ExpressVPN. Nella nicchia delle VPN premium, nessuno fa bene come Surfshark in termini di prezzo. Come promemoria, dovrai pagare il prezzo intero (€ 51,60) in una volta. Detto questo, hai 30 giorni per cambiare idea su Surfshark e ottenere un rimborso completo.

Il pagamento avviene in un’unica soluzione ed è ovviamente sicuro. Per pagare il tuo abbonamento, sono autorizzate le carte di credito, così come PayPal, Google Pay, Amazon Pay e persino le criptovalute (Bitcoin, Ether, ecc.). Ciò ti consentirà di essere anonimo al 100% dall’inizio alla fine. In questo modo hai la massima protezione.

Sottoscrivendo un abbonamento con Surfshark VPN, hai diritto a una prova gratuita di 30 giorni, del tipo “soddisfatti o rimborsati”. Questo ti dà il tempo di farti un’idea su Surfshark. Se non sei soddisfatto del servizio, ti viene garantito il rimborso dell’intero importo dopo aver informato l’assistenza clienti. Quest’ultima è disponibile tutto il giorno, non avrai difficoltà a contattarla.

Su quanti dispositivi può essere utilizzato Surfshark?

Quando hai sottoscritto una VPN, è comune installarla su diversi dispositivi. Infatti, è nel tuo interesse proteggere il tuo computer, il tuo smartphone o il tuo tablet. Se puoi farlo, è grazie alle connessioni simultanee offerte dai fornitori di tecnologia. In genere, la maggior parte delle VPN ne offre 5 in media. Il numero sale a 7 su CyberGhost, ad esempio.

Con il tuo account Surfshark, avrai la possibilità di utilizzare l’applicazione su 10, 20, 50 o anche più di 100 dispositivi poiché offre ai suoi membri un numero illimitato di connessioni simultanee. Ciò significa che puoi proteggere tutti i tuoi dispositivi, quelli della tua famiglia e persino quelli dei tuoi amici. Alla fine, puoi quindi abbassare drasticamente il costo per dispositivo protetto.

L’applicazione è disponibile su Mac, iPad e iPhone, ma anche su computer Windows, tablet e smartphone Android. Funziona persino su Linux, Fire TV Stick e Smart TV. Inoltre, l’applicazione su Android Smart TV è apprezzata dagli utenti e dal nostro team. L’installazione richiede solo una semplice scansione di un codice QR per collegare la VPN al tuo account, evitando così la registrazione manuale dei tuoi identificativi.

Concludiamo ora la nostra recensione di Surfshark parlando della qualità del servizio clienti.

Scopri Surfshark

L’assistenza clienti di Surfshark è buona?

Le VPN possono essere una tecnologia semplice da usare, ma a volte si possono incontrare delle complicazioni. Al minimo problema, è quindi importante sapere che puoi contare su personale qualificato che saprà aiutarti a risolvere il tuo problema.

Con Surfshark, sappi che puoi contare su un supporto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (in inglese). Dalla semplice richiesta di informazioni alla risoluzione di un problema più complesso, otterrai una risposta pressoché istantanea da un consulente grazie alla chat online. Per aggiungere qualche dettaglio alla tua richiesta, la Live Chat ti consente di inviare allegati. Sarà necessario richiedere il supporto in inglese per ottenere assistenza.

Schermata Surfshark © iPhone

Per contattare il servizio clienti di Surfshark, puoi anche compilare un modulo online nella sezione “Aiuto”. Certo, la risposta arriva più lentamente rispetto alla messaggistica istantanea, ma non possiamo lamentarci perché abbiamo ricevuto una risposta entro 3 ore. Surfshark sa che il servizio clienti è la chiave per diventare un grande giocatore, e lo sa perfettamente.

Infine, puoi inviare un’e-mail direttamente al supporto  all’indirizzo support@surfshark.com  . È l’ideale per tenere traccia dei tuoi scambi.

In ogni caso, non potevamo farci un’opinione su Surfshark senza provare il suo supporto e ha superato la prova a pieni voti con i suoi team competenti e disponibili. D’altro canto, tieni presente che tutte le tue richieste devono essere fatte in inglese. Se questo è un punto dolente per te, opta per CyberGhost che ha un’interfaccia e un supporto in francese.

Conclusione: Surfshark, una delle migliori scelte nel 2022

Ora è il momento di concludere con la nostra recensione di Surfshark. Surfshark VPN ha molti vantaggi che abbiamo evidenziato in questo articolo. Questo provider è serio e offre un livello molto alto di protezione online e privacy. Le sue prestazioni sono molto buone e la sua applicazione offre un’esperienza piacevole.

Allo stesso tempo, si distingue per i prezzi molto interessanti e un numero illimitato di connessioni simultanee (l’unico sul mercato) per equipaggiare i tuoi dispositivi e quelli della tua famiglia. Con un abbonamento di circa 2 € al mese, non dovresti esitare troppo a lungo. Inoltre, la sua garanzia “soddisfatti o rimborsati” ti consente di testare l’applicazione gratuitamente per un periodo di 30 giorni.

Scopri Surfshark

Hai capito, la nostra opinione su Surfshark è molto buona. Questo provider è sicuramente una delle migliori opzioni nel 2022. In termini di rapporto qualità-prezzo, è più competitivo di ExpressVPN o CyberGhost. Questi ultimi sono due o tre volte più costosi di lui. È quindi meglio optare per lo sconto massimo disponibile al momento su Surfshark.